Невероятна комбинация от липса на преценка и лош контрол върху информацията доведе дотам, че младши служител успял да изгуби лични данни на 25 милиона британски граждани. Младши държавен служител в кралската служба за приходите и митниците (Her Majesty"s Revenue & Customs - HMRC) е записал информация за 7.25 милиона банкови сметки върху две CD-та и ги изпратил с куриерска служба към друг офис на агенцията. Някъде по пътя данните, засягащи общо 25 млн. души изчезват.

BBC съобщава, че липсващите данни включват националния осигурителен номер (почти като ЕГН), име, адрес, дата на раждане, данни за съпруг/съпруга, имена, пол и възраст на децата, детайли за банкови спестявания и сметки.

Невероятно е как е могъл да бъде допуснат този страшен инцидент. Властите се извиняват официално за инцидента, а ръководителят на HMRC е подал оставка след като е научил за инцидента, който е станал след като дисковете са били изпратени на 18-ти октомври. Новините за загубата за забавени, заради отчаяното и безплодно търсене на дисковете от официалните власти.

Според Дейли Мейл неназован младши служител е изолиран в хотелска стая, заедно с 24 часова охрана, която да го пази от журналисти и криминални лица, които биха имали интерес от контакт с него. В същото време банките очакват отромен наплив от хора, които ще търсят информация за инцидента. За момента не е известно дисковете да са били използвани с криминални цели.